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CS(カーライフステーション)とは

CS とはカーライフステーションの略であり、伊藤忠エネクスグループが提案する複合サービス給油所のことです。給油以外にも、車販売から車検・整備サービス、軽鈑金などまで、多様化するカーライフニーズに対応するさまざまなサービスを提供できる体制を確立。「従来のSS(サービスステーション)から新時代のCS(カーライフステーション)へ」をコンセプトに、多彩なサービスを提案しています。

質の高い付加価値サービスを実現

業界の実情を知り尽くしているからこそ生まれる

 
エネクスフリートは、常にエネルギー関連業界と共に歩み、15,000社を超える物流会社様の声を聞き続けることで、お客様に喜ばれるサービスのノウハウや情報を培ってきました。
これからも、既存の給油所の概念を越えた多機能・高付加価値型のカーライフステーションを構築し、ロジスティックスへの貢献度を高め続けていきます。
  業界の実情を知り尽くしているからこそ生まれる
地域社会との共生を目指し、 お客様目線のライフ経営を実践  
地域社会との共生を目指し、
お客様目線のカーライフステーション経営を実践
 
全国に約140店舗ある直営給油所では、「SS(サービスステーション)」から「CS(カーライフステーション)へ」をコンセプトに、あらゆるカーライフニーズにご対応するご提案を行い、地域のお客様に支持される店舗づくりを進めています。

徹底した顧客満足を生み出すチーム力を構築。

“あったらいいな”を次々と具現化
 
コンシェルジュのようにお客様への「おもてなしの心」に満ちた対応を実践するため、エネクスフリートでは本部・営業・店舗が一体となって業務運営を進めています。
お客様と“face to face”でサービスを提供するCS、経営者と直接渡り合う営業、各部署のデータを収集・分析する本部、それぞれがひとつのチームとして情報を共有しながら、顧客満足を高めるための新しい事業や取り組みを模索。さらに、本部・営業・店舗間での人事交流も行い、三者間の深い絆と信頼感、共に事業を支える自負と連帯感を育んでいます。

本部,営業,CS

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